Хостес в ресторане
Описание
Требования и обязанности: Встреча гостей у входа в ресторан с приветствием и доброжелательной улыбкой. Создание приятной и гостеприимной атмосферы с первых минут посещения. Сопровождение гостей к столику и помощь с размещением. Контроль бронирования столов и ведение журнала резервов. Координация рассадки гостей с учетом загруженности зала и пожеланий посетителей. Предоставление информации о меню, акциях, специальных предложениях и времени ожидания. Взаимодействие с официантами и администрацией для обеспечения высокого уровня сервиса. Урегулирование несложных конфликтных ситуаций и оперативное информирование менеджера о возникших проблемах. Поддержание порядка и чистоты в зоне встречи гостей. Соблюдение стандартов обслуживания, корпоративной этики и дресс-кода.
Требования
Опыт