Бизнес-аналитик в Управление мобильного банкинга
Описание
Обязанности: – Сбор, структурирование и формирование функциональных и нефункциональных требований. – Проектирование пользовательских сценариев (CJM) и участие в формировании Roadmap; – Поддержка разработки MVP совместно с командами продуктов и проджектов; – Разработка тест-кейсов и участие в тестировании функционала; – Проведение интервью и рабочих сессий с заказчиками, выявление скрытых потребностей; – Взаимодействие с командами разработки, дизайна, маркетинга, юридического отдела, комплаенса и др.; – Анализ, подготовка предложений по улучшению/оптимизации существующих Бизнес процессов; – Составление инструкций, схем, описаний. – Моделирование бизнес-процессов и выявление потребностей в их оптимизации; – Совместно с дизайнером и РО: создание макетов экранов и пользовательских сценариев мобильного приложения. – Совместно с системным аналитиком: детализация требований по процессам и интеграциям. – Требования: – Опыт: от 2 лет в бизнес-анализе, обязательно с мобильными приложениями. – Анализ требований: выявление, структурирование, документирование и поиск зависимостей. – Процессы и проектирование: моделирование BPMN/UML, схемы AS-IS/TO-BE, CJM, Roadmap. – Технические навыки: базы данных (SQL), интеграции, API, архитектура ИТ-систем и АБИС Colvir. – Исследования и метрики: методы UX/CX (JTBD, интервью, тесты) и метрики опыта (NPS, CES, CSAT). – Методологии: понимание ЖЦПО, гибких подходов (Agile/Scrum, Kanban) и мультипроектность. – Soft skills: сильные коммуникации, фасилитация, проведение интервью и презентаций. Условия: – Работу в стабильном Банке РК, более 30 лет на финансовом рынке Казахстана; – 28 календарных дней отпуска; – Внутренние и внешние программы обучения, развития; – Интересные проекты, динамичность; – Дружный коллектив, хороший микроклимат, корпоративная культура; – Стабильную зарплату, годовые бонусы по итогам работы; – Офис в центре города, рядом со станцией метро "Абая"; – Автомобильная стоянка на территории Банка для работников Головного офис
Требования
– Требования: – Опыт: от 2 лет в бизнес-анализе, обязательно с мобильными приложениями.
Условия
Работу в стабильном Банке РК, более 30 лет на финансовом рынке Казахстана; – 28 календарных дней отпуска; – Внутренние и внешние программы обучения, развития; – Интересные проекты, динамичность; – Дружный коллектив, хороший микроклимат, корпоративная культура; – Стабильную зарплату, годовые бонусы по итогам работы; – Офис в центре города, рядом со станцией метро "Абая"; – Автомобильная стоянка на территории Банка для работников Головного офис