Менеджер отдела клиентской заботы
Описание
35 Health Clubs Kazakhstan - сеть фитнес-клубов нового формата и первая в Центральной Азии франшиза немецкой системы Milon.Сейчас мы в поиске сотрудника в отдел клиентской заботы - человека с опытом в call-центре или клиентском сервисе, который умеет общаться с людьми, работать с таблицами и держать процессы под контролем.ОБЯЗАННОСТИ:— Обзвон клиентов, которые перестали заниматься;— Работа с заморозками, переоформлениями и сервисными вопросами;— Работа с отзывами, 2GIS и соцсетями;— Заполнение таблиц, отчетов и сводных;— Выполнение поручений руководителя.КТО НАМ НУЖЕН:— Опыт работы в call-центре, продажах или сервисе;— Грамотная речь;— Ответственность и внимательность;— Умение работать в многозадачности;— Базовое владение Excel/Google Таблицами.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:— Зарплата: оклад + KPI бонусы;— График: 5/2 + плавающие дежурные субботы;— Офис: в Бостандыкском районе;— Бонусы: Бесплатный абонемент + 50% скидка для близких;— Развитие: менторство, тимбилдинги и корпоративные активности, дружная команда.Если хочешь работать в стабильной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса - жми «ОТКЛИКНУТЬСЯ»
Требования
35 Health Clubs Kazakhstan - сеть фитнес-клубов нового формата и первая в Центральной Азии франшиза немецкой системы Milon.Сейчас мы в поиске сотрудника в отдел клиентской заботы - человека с опытом в call-центре или клиентском сервисе, который умеет общаться с людьми, работать с таблицами и держать процессы под контролем.ОБЯЗАННОСТИ:— Обзвон клиентов, которые перестали заниматься;— Работа с заморозками, переоформлениями и сервисными вопросами;— Работа с отзывами, 2GIS и соцсетями;— Заполнение таблиц, отчетов и сводных;— Выполнение поручений руководителя.КТО НАМ НУЖЕН:— Опыт работы в call-центре, продажах или сервисе;— Грамотная речь;— Ответственность и внимательность;— Умение работать в многозадачности;— Базовое владение Excel/Google Таблицами.ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:— Зарплата: оклад + KPI бонусы;— График: 5/2 + плавающие дежурные субботы;— Офис: в Бостандыкском районе;— Бонусы: Бесплатный абонемент + 50% скидка для близких;— Развитие: менторство, тимбилдинги и корпоративные активности, дружная команда.Если хочешь работать в стабильной компании и развиваться в сфере клиентского сервиса - жми «ОТКЛИКНУТЬСЯ»