Специалист техподдержки
Описание
Готовы принять в команду специалиста техподдержки, который поможет сделать IT-сервисы компании ещё лучше и удобнее для пользователейОбязанности – Обработка и решение обращений пользователей по техническим вопросам – Диагностика и устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования – Консультирование клиентов по использованию продуктов компании – Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических задач – Поддержание базы знаний и документации по технической поддержке Требования – Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года – Знание основных операционных систем и сетевых технологий – Умение быстро разбираться в новых программах и технологиях – Коммуникабельность и клиентоориентированность – Ответственность и внимательность к деталям Условия – Полная занятость с официальным оформлением (по договорённости) – Работа в офисе IT компании – График 5/2, 8-часовой рабочий день – Возможности для профессионального роста и обучения – Дружный коллектив и комфортные условия труда
Требования
Готовы принять в команду специалиста техподдержки, который поможет сделать IT-сервисы компании ещё лучше и удобнее для пользователейОбязанности – Обработка и решение обращений пользователей по техническим вопросам – Диагностика и устранение неполадок в работе программного обеспечения и оборудования – Консультирование клиентов по использованию продуктов компании – Взаимодействие с другими отделами для решения сложных технических задач – Поддержание базы знаний и документации по технической поддержке Требования – Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года – Знание основных операционных систем и сетевых технологий – Умение быстро разбираться в новых программах и технологиях – Коммуникабельность и клиентоориентированность – Ответственность и внимательность к деталям Условия – Полная занятость с официальным оформлением (по договорённости) – Работа в офисе IT компании – График 5/2, 8-часовой рабочий день – Возможности для профессионального роста и обучения – Дружный коллектив и комфортные условия труда