хостес

Описание

* Встреча и приветствие гостей ресторана. * Сопровождение гостей к столикам. * Бронирование столов и ведение журнала резервов. * Координация посадки гостей с учётом загруженности зала. * Консультирование гостей по меню, акциям и правилам заведения. * Приём телефонных звонков и сообщений. * Поддержание комфортной и доброжелательной атмосферы. * Взаимодействие с официантами и менеджером * Контроль чистоты и порядка во входной зоне. * Помощь в разрешении конфликтных ситуаций и пожеланий гостей. Личные качества хостес * вежливость; * презентабельный внешний вид; * коммуникабельность; * стрессоустойчивость; * грамотная речь; * доброжелательность; * организованность.