Оператор сервис-бюро
Описание
Обязанности: – Обработка заявок от клиентов по телефону, электронной почте и через другие каналы связи. – Регистрация и сопровождение обращений, контроль сроков выполнения работ. – Консультирование клиентов по вопросам услуг компании. – Обработка документации, внесение данных в информационные системы. – Работа с отчетностью и предоставление регулярных отчетов руководству. – Своевременное реагирование на запросы и решение проблем клиентов. Требования: – Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. (желательно с опытом работы на аналогичной должности либо связанное с call-center) – Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет). – Коммуникабельность, внимательность, ответственность. – Умение работать в многозадачном режиме. – Обязательное знание казахского и русского языка Условия: – Оформление по ТК РК. – Возможности для карьерного роста. – Дружелюбный коллектив. Дорогие соискатели, просим внимательно изучить job description и откликаться только в том случае, если вы уверены, что ваше резюме соответствует запрашиваемым требованиям.
Требования
Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом. (желательно с опытом работы на аналогичной должности либо связанное с call-center) – Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, интернет). – Коммуникабельность, внимательность, ответственность. – Умение работать в многозадачном режиме. – Обязательное знание казахского и русского языка