Администратор медицинской клиники
Описание
Администратор медицинской клиники Aston Клиника Aston приглашает в свою команду администратора человека, который создает первое впечатление о клинике и обеспечивает высокий уровень сервиса для каждого пациента. Если вы любите работать с людьми, умеете сохранять доброжелательность даже в загруженные дни и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, будем рады видеть вас в нашей команде. Что мы предлагаем: • Стабильную работу в современной медицинской клинике;• Комфортное рабочее место;• Обучение стандартам сервиса;• Возможность карьерного роста;• Дружный коллектив и поддержку руководства;• График работы 2/2 или 5/2;• Рабочее время с 09:00 до 20:00;• Своевременную выплату заработной платы;• Дополнительные бонусы за качественную работу. Система оплаты: • 12 000 ₸ за смену;• Бонус 30 000 ₸ при поддержании рейтинга клиники в 2ГИС на уровне 4,9–5,0;• Бонус 15 000 ₸ при рейтинге 4,8;• Дополнительно 5 000 ₸ за смену, если отдел продаж выполняет дневной план;• Возможность увеличивать доход за счет KPI. Ваши обязанности: • Встреча и сопровождение пациентов;• Создание высокого уровня клиентского сервиса;• Помощь пациентам с навигацией по клинике;• Предложение чая, кофе и создание комфортной атмосферы;• Запись пациентов на прием;• Координация расписания врачей;• Прием оплаты и работа с кассой;• Оформление договоров и необходимой документации;• Взаимодействие с врачами, менеджерами и другими сотрудниками клиники. Наш идеальный кандидат: • Свободно владеет казахским и русским языками;• Имеет опыт работы с клиентами от 6 месяцев;• Уверенно пользуется компьютером;• Обладает грамотной устной речью;• Внимателен к деталям и организован;• Любит работать с людьми и помогать им;• Спокойно работает в режиме многозадачности. Будет преимуществом: • Опыт работы в медицинских центрах, клиниках, стоматологиях или салонах красоты;• Опыт работы с CRM-системами;• Опыт работы с кассой и платежными операциями. Мы ищем человека, который умеет создавать атмосферу заботы и сервиса, быстро обучается, соблюдает стандарты компании и становится надежной частью команды.
Требования
Наш идеальный кандидат: • Свободно владеет казахским и русским языками;• Имеет опыт работы с клиентами от 6 месяцев;• Уверенно пользуется компьютером;• Обладает грамотной устной речью;• Внимателен к деталям и организован;• Любит работать с людьми и помогать им;• Спокойно работает в режиме многозадачности.