Управляющий
Описание
В клинику современной медицины Aston требуется руководитель отдела сервисаПочему именно ASTON: – За 4 месяца мы открыли три полноценные локации, что подтверждает востребованность наших процедур и доверие пациентов. – Мы быстро растем, потому что делаем качественный продукт и видим реальный результат у клиентов. – Мы выстраиваем сильную команду, продуманные процессы и клинику – Поддержка, развитие, обучение и уважение к каждому в команде. Что предстоит делать: – Руководить отделом сервиса: операторы службы заботы о клиентах, администраторы ресепшена, массажисты. – Контролировать стандарты сервиса и качество взаимодействия с пациентами. – Работать с негативными обращениями и находить решения, которые укрепляют доверие к клинике. Работать с возвратами – Развивать команду: обучение, мотивация, поддержка и наставничество. – Анализировать обратную связь и внедрять улучшения в процесс обслуживания. Мы ожидаем, что вы: – Имеете опыт работы с клиентским сервисом от 3-х лет (желательно в медицине или смежных сферах). – Знаете стандарты качественного обслуживания и умеете их внедрять. – Обладаете лидерскими качествами и умеете работать с командой разного профиля. – Способны сохранять спокойствие и находить конструктивные решения в работе с негативными клиентами. Мы предлагаем: – Локация Пацаева 16 – График: 5/2 с 09:00 до 18:00 – Доход обговаривается индивидуально – Скидки для сотрудников на процедуры до 70% – Обучение и развитие внутри клиники – Работа в современной, быстрорастущей клинике с сильной командой Хотите узнать подробнее - откликайтесь!
Требования
В клинику современной медицины Aston требуется руководитель отдела сервисаПочему именно ASTON: – За 4 месяца мы открыли три полноценные локации, что подтверждает востребованность наших процедур и доверие пациентов.
Условия
Локация Пацаева 16 – График: 5/2 с 09:00 до 18:00 – Доход обговаривается индивидуально – Скидки для сотрудников на процедуры до 70% – Обучение и развитие внутри клиники – Работа в современной, быстрорастущей клинике с сильной командой Хотите узнать подробнее - откликайтесь!