Начальник сервисной службы
Описание
ТОО ЭЙКОС крупнейшая динамично развивающая компания в сфере продажи шин. Мы лидеры по продаже шин в Республике Казахстан. Мы официальные дистрибьютеры мировых брендов производителей шин. Обязанности: – Организация и контроль работы сервисной службы, распределение задач между подчинёнными ( от 3 шиномонтажника и менеджер-кассир); – Обеспечение качественного и своевременного обслуживания клиентов по продаже, монтажу и ремонту легковых и грузовых шин; – Контроль работы кассы и ведения первичной документации менеджером-кассиром; – Планирование и контроль графика работ шиномонтажников, оптимизация процессов на сервисе; – Ведение учёта выполненных работ, контроль остатков расходных материалов и шин, составление отчётности для руководства филиала; – Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов, правил техники безопасности и охраны труда; – Наставничество и обучение подчинённых, внедрение стандартов работы сервисной службы; – Взаимодействие с отделом продаж и поставщиками для обеспечения наличия товаров и запчастей, необходимых для работы сервиса. Требования: – Опыт управления малой сервисной командой и распределения задач между специалистами от 3 лет; – Опыт подбора и обучения персонала; – Знание технологий и процессов продаж, монтажа и ремонта легковых и грузовых шин; – Навыки работы с кассовыми и складскими системами, электронными накладными, офисными программами; – Способность анализировать показатели работы службы, оптимизировать процессы и снижать издержки; – Знание правил охраны труда, техники безопасности и требований по хранению и обслуживанию шин; – Знание 1С, Excel, Битрикс24, Outlook. Условия: – График работы: 5/2 -09.00-18.00; – Возможность работать в крупной компании, стабильность и надежность; – Работа в дружном коллективе; – Социальный пакет (отпуск, больничный, гарантии ТК РК); – Стабильная своевременная заработная плата; – При выполнении KPI заработная плата может достигать до 840.000 тенге. Готовы расти и зарабатывать больше? Отправляйте резюме – мы ждем вас в команде!
Требования
Опыт управления малой сервисной командой и распределения задач между специалистами от 3 лет; – Опыт подбора и обучения персонала; – Знание технологий и процессов продаж, монтажа и ремонта легковых и грузовых шин; – Навыки работы с кассовыми и складскими системами, электронными накладными, офисными программами; – Способность анализировать показатели работы службы, оптимизировать процессы и снижать издержки; – Знание правил охраны труда, техники безопасности и требований по хранению и обслуживанию шин; – Знание 1С, Excel, Битрикс24, Outlook