Менеджер по работе с клиентами

ООО "Гранд Строй Инвест" Тараз Тараз , Проспект Жамбыла, дом 180 – на карте

510 000 — 700 000 тнг.

Описание

В компании ООО Гранд Строй Инвест открыта вакансия Менеджер по работе с клиентами в Таразе Обязанности: Основные обязанности: Управление клиентской базой: Поддержание контактов с существующими клиентами (удержание). Поиск и привлечение новых заказчиков (холодные звонки, встречи, работа с входящими лидами). Сегментация базы и выявление наиболее перспективных партнеров. Ведение переговоров и продажи: Подготовка индивидуальных коммерческих предложений. Проведение презентаций продуктов или услуг. Работа с возражениями и согласование условий договоров (скидки, сроки, логистика). Сопровождение сделок (Документооборот): Выставление счетов и контроль своевременной оплаты (дебиторская задолженность). Подготовка договоров, актов и спецификаций. Контроль отгрузки товара или оказания услуги в срок. Работа в CRM-системах: Ежедневная фиксация всех контактов с клиентами (в Bitrix24, AmoCRM и др.). Планирование следующих шагов по каждой сделке. Ведение отчетности о выполнении планов продаж (KPI). Клиентский сервис и лояльность: Сбор обратной связи и работа с рекламациями (претензиями). Поздравление клиентов с праздниками, информирование об акциях и новинках. Решение конфликтных ситуаций на всех этапах сотрудничества.