Байланыс орталығының менеджері/Оператор call-центра (г.Астана)

Описание

«ForteBank» Сізді Байланыс орталығымыздың ашық-жарқын ұжымына қосылуға шақырады! Міндеттері: Кіріс қоңырауларымен жұмыс істеу; Банк қызметтері мен компанияның акциялары бойынша ақпарат беру; Клиенттерге кеңес беру. Талаптар: Орта арнаулы/жоғары білімі бар (немесе оқуын аяқтамаған); Үлкен көлемдегі ақпаратпен жұмыс істей алады; Стресске төзімді; Сөйлеу мәдениеті жоғары, дикциясы анық; Қазақ және орыс тілдерін еркін меңгерген. Жұмыс шарттары: 5/2 ауыспалы жұмыс кестесі, кесте жүйе арқылы автоматты түрде қалыптастырылады, күніне 8 сағаттық толық жұмыс күні; Ауысымдар кезектесіп отырады: 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 11:00 - 20:00; 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00, 14:00 - 23:00, 15:00 - 00:00, 16:00 - 01:00; сондай-ақ түнгі ауысымдар қарастырылған; Бәсекеге қабілетті жалақы және жеке нәтижелілікке байланысты бонустар. Forte командасының мүшесі бола отырып, сіз мыналарға ие боласыз: Абай к-сі 23 мекенжайындағы жайлы кеңсе. Компанияның корпоративтік өміріне қатысу мүмкіндігі: тимбилдингтер, челлендждер, спорттық турнирлер, қайырымдылық акциялары; Медициналық сақтандыру, туған күнге және еңбек өтіліне байланысты қосымша демалыс (DayOff); Жеңілдетілген автонесие және жеңілдетілген ипотека рәсімдеу мүмкіндігі; Ірі фитнес-клубтарға тиімді бөліп төлеу мүмкіндігі; Үздіксіз оқу мен өзін-өзі дамытуға арналған корпоративтік кітапханаға қолжетімділік. ------------------------------------------------------ «ForteBank» приглашает тебя стать частью яркой команды нашего call-центра! Обязанности: Работа со входящими звонками; Предоставление информации по банковским услугам и акциям компании; Консультирование клиентов; Требования: У тебя законченное (незавершенное) средне-специальное/высшее образование; Умеешь работать с большим объемом информации; Стрессоустойчивый; Имеешь грамотную речь и четкую дикцию; Свободно владеешь казахским и русским языками; Условия: График формируется автоматически системой, только полная занятость по 8 часов; Выбирать график возможности нет График 5/2 скользящий, формируется заранее за месяц. Смены чередуются, с 09:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 11:00 - 20:00; 12:00 - 21:00, 13:00 - 22:00, 14:00 - 23:00, 15:00 - 00:00, 16:00 - 01:00. В разные дни могут попадаться разные смены Конкурентная заработная плата и бонусы за персональную эффективность. Став частью команды Forte, ты получишь: Комфортный офис по адресу Абая 23, БЦ Жартас Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции; Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет; Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки; Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы; Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.