Мастер-консультант по обслуживанию клиентов

Сипаттама

Требуется мастер-консультант по работе с клиентами. Ищем кандидата с желанием работать и развиваться, с опытом в сфере ремонта автомобилей и продажи автозапчастей. Обязанности: Приём автомобилей, консультация клиентов по объёму и стоимости работ; Составление заказ-нарядов, контроль сроков и качества выполнения работ; Взаимодействие с механиками и автоэлектриком, распределение загрузки цеха; Подбор автозапчастей по электронным каталогам, работа в 1С; Допродажа сопутствующих услуг, информирование клиентов о бонусной программе автосервиса; Выдача автомобиля, финальный расчёт, работа с рекламациями. Требования: Опыт работы приёмщиком/мастером-консультантом от 1 года (в СТО, дилерском центре или шиномонтаже — плюс); Понимание устройства автомобиля на уровне «объяснить клиенту простыми словами»; Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение продавать без давления; Уверенный пользователь 1С; Знание казахского языка приветствуется. Условия: Фиксированная часть за смену + процент от общей выручки — доход растёт вместе с вашими продажами, без потолка; Наработанная клиентская база, стабильный поток автомобилей; График 6/1, полный день; Обучение у более опытных мастеров; Современный сервис на первой линии оживлённой улицы.