Администратор

Описание

Обязанности: • Встреча и приветствие гостей. • Размещение гостей в зале согласно бронированиям и пожеланиям. • Работа с системой бронирования. • Приём и обработка телефонных звонков и сообщений. • Контроль загрузки зала и распределение столов. • Сопровождение гостей до стола и передача их официанту. • Контроль готовности столов к посадке. • Работа с листом ожидания. • Предоставление гостям информации о ресторане, меню и концепции. • Взаимодействие с официантами, менеджерами и другими подразделениями. • Решение нестандартных ситуаций совместно с менеджером. • Поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства. • Контроль порядка и презентабельного вида входной зоны. Требования: • Опыт работы: 1 год • Образование: общее среднее (с 1 по 11/12 классы) • Соблюдение стандартов обслуживания гостей • Встреча и размещение гостей • Аккуратность • Вежливость • Доброжелательность • Русский / высокий уровень Мы предлагаем: • Социальный пакет Контакты: показать телефон