Дневной Менеджер караоке
Описание
Обязанности: 1. Утреннее открытие и контроль локации: – Приход на смену строго к 09:50. – Полный обход заведения: включение света, проверка безупречной чистоты всех залов, кабин и исправности/чистоты аппаратуры. Подготовка площадки к идеальной презентации. 2. Работа с кассой и финансами: – Проведение утренней пересменки, точный пересчет и контроль денежных средств. Внимательность к деталям. 3. Аудит и приемка поставок: – Встреча поставщиков и приемка товара (без функции закупа). – Жесткий контроль качества привозимой продукции, сверка веса и цен строго по накладным. 4. Операционный контроль и разбор смен: – Мониторинг и проверка рабочих чатов за прошедшую ночную смену (анализ нюансов, вопросов гостей, форс-мажоров). – Качественное выполнение текущих задач и поручений руководства. 5. Работа с репутацией и обратной связью: – Активный сбор обратной связи от гостей (фиксирование как положительных, так и отрицательных моментов) и оперативная передача информации в группы филиала. – Мониторинг и своевременные, грамотные ответы на отзывы пользователей в платформе 2ГИС. – Формирование ежедневного отчета «чек-бэк» по качеству работы для внутренних групп. 6. Вечерняя отчетность и передача смены: – Составление и отправка детальных отчетов по звонкам, чатам и выполненным за день задачам. – Грамотная, полная передача дел и координация выходящей вечерней команды (хостес и ночного менеджера). 7. Работа с бронированиями и банкетами: – Грамотная и оперативная обработка всех поступающих заявок на бронирование. – Ведение гостя до стола: качественная работа с бронями, подтверждение резервов, напоминания и контроль того, чтобы каждая заявка трансформировалась в реальную посадку. – Профессиональное составление банкетных листов, детальное согласование предзаказов по кухне и бару для безупречного проведения праздников. Требования: – Презентабельность: опрятный, ухоженный внешний вид. – Профессионализм в общении: абсолютно грамотная устная и письменная речь. – Высокий уровень личной ответственности, честность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. – Понимание стандартов гостеприимства и искреннее желание помогать гостям. – Если вы ознакомились полностью с обязанностями и требованиями вакансии в сопроводительном письме напишите Ознакомился Условия: – Стабильная работа в престижном караоке-ресторане. – Дневной график работы с 10:00 до 18:00. – Своевременная и прозрачная оплата труда 2 раза в месяц. – Дружный, динамичный коллектив и возможности для профессионального роста.
Требования
Презентабельность: опрятный, ухоженный внешний вид. – Профессионализм в общении: абсолютно грамотная устная и письменная речь. – Высокий уровень личной ответственности, честность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности. – Понимание стандартов гостеприимства и искреннее желание помогать гостям. – Если вы ознакомились полностью с обязанностями и требованиями вакансии в сопроводительном письме напишите Ознакомился