Специалист онлайн-поддержки (удаленно).

Сипаттама

В сервисный центр клиентской поддержки требуется специалист по работе с входящими обращениями в онлайн-чатах. Работа полностью дистанционная, без холодных звонков и поиска клиентов. Обязанности: Прием и обработка входящих сообщений от клиентов в текстовом формате (чат на сайте и в приложении). Консультирование пользователей по готовым инструкциям и скриптам. Фиксация обращений в внутренней CRM-системе. Передача сложных технических вопросов профильным специалистам. Требования: Возраст от 16 лет. Грамотная письменная речь (русский и/или казахский язык). Уверенное владение ПК или смартфоном, наличие стабильного интернета. Внимательность, вежливость и готовность обучаться. Опыт работы не требуется — проводим бесплатную стажировку перед выходом на линию. Условия: Удаленный формат работы из дома. Гибкий график (смены по 4, 6 или 8 часов на выбор, удобно совмещать с учебой). Своевременные выплаты 2 раза в месяц (фиксированный оклад + премия за качество ответов). Поддержка наставника на всех этапах работы. Для записи на онлайн-собеседование оставляйте отклик на сайте.