Администратор центра детской реабилитации

Описание

В центр детской реабилитации Rehab Team Требуется: Администратор центра детской реабилитации Условия: — Доход: от 250 000 ₸ на руки + бонусы до 150 000 ₸ — График работы: — Понедельник–пятница: 08:30–18:00 — Суббота: 08:30–15:30 — Воскресенье: выходной — Стабильная работа в развивающемся центре — Обучение клиентскому сервису и коммуникациям — Работа с CRM-системой и аналитикой — Возможность профессионального и финансового роста — Возможность брать дополнительные организационные, управленческие и проектные задачи с дополнительной оплатой — Перспектива роста до координатора проектов, помощника руководителя или управляющего направлением — Работа в команде сильных специалистов и дружный коллектив Обязанности: — Встречать пациентов и их родителей, обеспечивать высокий уровень сервиса и заботы — Обрабатывать входящие обращения (звонки, WhatsApp, Instagram) — Консультировать по услугам центра и помогать подбирать программы реабилитации — Работать над увеличением продаж и выполнением плановых показателей — Повторно связываться с потенциальными клиентами, ранее обращавшимися в центр — Работать с действующей базой пациентов, возвращать неактивных клиентов и повышать количество повторных записей — Помогать клиентам принимать решение о начале или продолжении реабилитации — Собирать обратную связь и отзывы родителей — Вести запись пациентов и работать в CRM-системе — Контролировать расписание специалистов — Вести административную документацию и отчётность — Координировать организационные процессы центра Требования: — Свободное владение русским и казахским языками — Любовь к общению с людьми и умение находить подход к каждому — Умение выстраивать доверительное общение — Готовность работать с продажами и плановыми показателями — Грамотная устная и письменная речь — Спокойствие, доброжелательность и ответственность — Готовность учиться и развиваться — Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом Контакты: Город: Алматы Телефон: показать телефон Обращаться в WhatsApp