Менеджер Контакт центра
Описание
Уважаемый соискатель! Мы, компания NLS Kazakhstan, единый оператор связи, предоставляющий высококачественные услуги в области телекоммуникаций и информационных технологийПриглашаем в нашу активную команду: Менеджер Контакт центра Обязанности: – Продажа телекоммуникационных услуг по входящим и исходящим звонкам. – Консультирование клиентов по тарифным планам и акциям. – Оформление подключений и заявок в CRM-системе. – Выполнение KPI по количеству подключений (190+ в месяц). – Кросс-продажи действующим абонентам (SIM-карты, дополнительные услуги). – Возврат и реактивация ранее заблокированных абонентов. – Работа на увеличение продаж и выполнение/перевыполнение плана. – Соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Требования: – Коммуникабельность, грамотная речь. – Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. – Нацеленность на результат и выполнение KPI. – Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности – Ответственность и дисциплина – Навыки убеждения и работы с возражениями. Условия: – График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, сб-вс – выходные – Официальное трудоустройство согласно ТК РК – Удобное расположение офиса.
Требования
Коммуникабельность, грамотная речь. – Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. – Нацеленность на результат и выполнение KPI. – Быстрая обучаемость, умение работать в режиме многозадачности – Ответственность и дисциплина – Навыки убеждения и работы с возражениями
Условия
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00, сб-вс – выходные – Официальное трудоустройство согласно ТК РК – Удобное расположение офиса