Администратор сервиса

Сипаттама

Обязанности: • Взаимодействие с клиентами, первичное консультирование по сервисным услугам; • Своевременная обработка заявок; • Распределение работ между инженерами и мастерами; • Оформление необходимых документов в соответствии с процедурой; • Ведение отчетности; • Административная поддержка сервисного центра. • Консультация и запись на сервис согласно утверждённым стандартам Требования: • Высшее образование желательно; • Опыт в области администрирования или работы с клиентами (офис-менеджер, администратор офиса/ресторана/центра и т.д); • Умение работать с клиентами, документами, отчетностью; • Готовность обучиться при отсутствии опыта; • Уверенный пользователь ПК; знание 1С • Ответственность, внимательность к деталям, клиент ориентированность, хорошие организаторские способности, умение работать в команде.