Администратор медицинской клиники

Описание

Обязанности: встречать и сопровождать пациентов; принимать входящие звонки и сообщения; консультировать пациентов по услугам клиники; записывать пациентов на приём; работать с расписанием врачей; подтверждать записи и напоминать о визитах; работать с текущей клиентской базой; возвращать пациентов, которые не дошли или отложили запись; работать по готовым скриптам и стандартам клиники; вести CRM и необходимую документацию; принимать оплату, работать с кассой и терминалом; соблюдать стандарты сервиса и внутренние регламенты; выполнять план по записи и продажам услуг. Требования: свободно владеет казахским и русским языками; грамотная устная и письменная речь; опыт работы администратором/менеджером с клиентами; опыт работы в медицинском учреждении будет большим преимуществом; уверенно пользуется компьютером; умеет работать с большим количеством задач; внимательна к деталям и документам; доброжелательна, тактична и стрессоустойчива; умеет общаться с разными людьми; не боится продаж и умеет предлагать услуги без навязчивости; ответственна и пунктуальна; * готова обучаться и работать по стандартам. Условия: Мы предлагаем: 250 000 ₸ фикс + процент от продаж График: 2/2 Караганда Работа в стабильной медицинской клинике Обучение продукту, стандартам сервиса и продажам Понятная система мотивации и возможность увеличивать свой доход Важно Мы ищем человека, который понимает: администратор - это лицо клиники и ключевой человек в клиентском сервисе. Если вы умеете быть одновременно вежливой, внимательной, организованной и результативной, будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию - будем рады рассмотреть ваше резюме!