Главный специалист комплаенс-службы

Описание

Обязанности: координация функционирования и развития системы менеджмента качества Университета; обеспечение соответствия СМК требованиям международного стандарта ISO 9001 и внутренним документам Университета; организация разработки, актуализации и совершенствования документов системы менеджмента качества; ведение и контроль реестра внутренних нормативных документов СМК; участие в определении, описании и актуализации процессов Университета, их показателей результативности и критериев оценки; мониторинг результативности процессов и подготовка предложений по их совершенствованию; организация и проведение внутренних аудитов СМК; формирование и актуализация программы внутренних аудитов; подготовка подразделений Университета к сертификационным, ресертификационным и надзорным аудитам; сопровождение внешних аудитов и взаимодействие с представителями сертификационных и иных проверяющих организаций; учет выявленных несоответствий, замечаний и рекомендаций по результатам внутренних и внешних аудитов; контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий; проведение анализа причин выявленных несоответствий и мониторинг результативности принятых мер; участие в управлении рисками и возможностями в рамках процессов СМК; сбор, систематизация и анализ информации для проведения анализа СМК со стороны руководства; подготовка отчетов, аналитических справок и презентационных материалов по вопросам функционирования СМК; методологическая поддержка структурных подразделений по вопросам применения требований СМК; проведение консультаций и обучающих мероприятий для работников по вопросам системы менеджмента качества; мониторинг изменений международных стандартов и требований в области менеджмента качества; участие в проектах по совершенствованию бизнес-процессов и повышению эффективности деятельности Университета. Требования: высшее образование; опыт работы в области системы менеджмента качества, стандартизации, внутреннего аудита либо управления бизнес-процессами; знание требований ISO 9001; понимание принципов процессного и риск-ориентированного подходов; опыт разработки и актуализации документов СМК; опыт организации и/или проведения внутренних аудитов; навыки выявления и анализа несоответствий, определения причин и разработки корректирующих мероприятий; навыки анализа процессов и показателей их результативности; уверенное владение MS Office; грамотная устная и письменная речь на русском языке, знание казахского языка приветствуется; аналитическое мышление, системность, ответственность и внимательность к деталям. Будет преимуществом наличие сертификата внутреннего аудитора ISO 9001; опыт прохождения сертификационных и надзорных аудитов; опыт работы в высшем учебном заведении; знание требований к системе обеспечения качества в сфере высшего образования; опыт разработки карт процессов, реестров рисков, KPI и иной документации СМК; опыт взаимодействия с аккредитационными и сертификационными организациями. Условия: ISO 9001 • Система менеджмента качества • Внутренний аудит • СМК • Управление процессами • Управление рисками • Разработка нормативных документов • Корректирующие действия • Анализ несоответствий • Подготовка к внешним аудитам • Документирование процессов • Аналитическая отчетность