Администратор медицинской VIP-клиники

Описание

Мы ищем администратора, который разделяет наши ценности, умеет создавать атмосферу заботы и комфорта и станет важной частью команды, формирующей первое впечатление о клинике Обязанности: Встречать и провожать пациентов, сопровождать их во время визита Вести запись и расписание в медицинской информационной системе Принимать оплату, работать с кассой, выставлять счета и закрывающие документы, в том числе для корпоративных клиентов Консультировать по услугам и программам (чек-апы), предлагать пациенту подходящие услуги Вносить данные пациентов в рабочие таблицы Excel и передавать смену без потери информации Спокойно решать стрессовые ситуации Требования: Высшее или среднее специальное образование Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса от 2 лет Опыт работы в медицинской клинике или VIP-сегменте будет преимуществом Знание стандартов клиентского сервиса и делового этикета Навыки работы с CRM-системами, MS Office и уверенное владение Excel Грамотная устная и письменная речь Владение русским и казахским языками; знание английского языка будет преимуществом Коммуникабельность, организованность, внимательность и высокий уровень ответственности Умение работать с конфиденциальной информацией и соблюдать медицинскую этику Опрятный деловой внешний вид, соблюдение дресс-кода и стандартов сервиса Условия: Работа в современной VIP-клинике с высоким уровнем сервиса и комфортной атмосферой Оплата: 1 875 тг/час + ежемесячный бонус от выручки клиники График: 5/2 по будням с 11:00 до 20:00 (Выходные: плавающие, предоставляются в будние дни по согласованному графику) Официальное трудоустройство Обучение стандартам VIP-сервиса и скриптам клиники Возможность профессионального и карьерного роста. Стабильная работа в развивающейся медицинской клинике