Менеджер по работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами (в автосервис) Обязанности – Прием звонков, консультирование и запись клиентов на ремонт. – Оформление первичной документации и открытие заказ-нарядов. – Подбор и процентный расчет стоимости автозапчастей. – Согласование с клиентом дополнительных объемов работ. – Контроль сроков ремонта и выдача готового автомобиля. Требования – Обязателен опыт работы в автосервисе или сфере автозапчастей от 1 года. – Знание устройства автомобиля и принципов работы узлов. – Умение работать в специализированных программах (1С, каталоги запчастей). – Грамотная речь, высокий уровень коммуникабельности и стрессоустойчивости. – Навыки разрешения конфликтных ситуаций. Условия – Стабильная и своевременная заработная плата (оклад + % от продаж). – График работы: Понедельник–Пятница с 9:00 до 18:00, Суббота с 9:00 до 15:00. Воскресенье — выходной.