Менеджер по работе с клиентами (ассистент руководителя)

Описание

Satykov Consulting - консалтинговая компания в Астане. Мы помогаем производителям и импортёрам из Казахстана и Китая выводить продукцию на рынок ЕАЭС: сертификация и декларирование по ТР ТС, классификация по ТН ВЭД, ISO, разрешительная документация. Клиенты - заводы, импортёры оборудования, торговые компании. Чем предстоит заниматься – Обрабатывать входящие заявки с сайта, Instagram, TikTok, WhatsApp, Telegram и WeChat – Созваниваться с клиентом, выяснять, какая продукция и для чего нужен документ, подбирать услугу – Готовить и отправлять коммерческие предложения по шаблонам компании – Согласовывать цену и условия, доводить сделку до договора и оплаты – Сопровождать клиента до получения документа: держать связь по срокам, передавать информацию от экспертов – Вести контакты и сделки в CRM – Работать с действующей базой: повторные продажи, продление документов, допродажа смежных услуг – Выполнять поручения руководителя по клиентским проектам Мы ждём – Опыт в продажах от 1 года, желательно B2B или услуги – Уверенное общение по телефону, умение задавать вопросы и слушать – Грамотную письменную речь: КП и сообщения клиентам пишете сами – Опыт работы в CRM или Google Таблицах – Ответственность и умение доводить дело до оплаты – Внимательность к деталям: в документах важна каждая цифра Будет плюсом – Казахский, английский или китайский язык – Опыт в сертификации, ВЭД, логистике или таможне Мы предлагаем – Оклад 250 000 тенге + процент с продаж – Входящий поток заявок и действующую базу клиентов, холодный поиск не нужен – Обучение по услугам – Работу в офисе в центре Астаны – График пн-пт, 9:00-18:00 – Возможность вырасти Как откликнутьсяВ сопроводительном письме кратко опишите, что и кому вы продавали и какой у вас был лучший результат. Отклики без сопроводительного письма рассматриваем в последнюю очередь.