Менеджер по продажам

Описание

Обязанности: – Обработка входящих лидов и заявок из социальных сетей, WhatsApp и других каналов коммуникации. – Приём и обработка входящих телефонных звонков. – Консультирование новых пациентов по услугам клиники, стоимости процедур и действующим предложениям. – Выявление потребностей пациентов и запись на первичную консультацию к специалистам. – Ведение переписки с потенциальными пациентами в Instagram Direct, WhatsApp и других мессенджерах. – Работа с возражениями и доведение обращений до записи. – Повторная обработка лидов, которые не записались с первого обращения. – Ведение CRM-системы: фиксация заявок, контактных данных, статусов и результатов коммуникации. – Работа с Excel-таблицами и ведение отчётности по обращениям и записям. – Соблюдение стандартов коммуникации и скриптов продаж клиники. Требования к кандидату: – Свободное владение русским и казахским языками в совершенстве, устно и письменно. – Грамотная, чёткая и уверенная речь. – Высокие коммуникативные навыки и умение выстраивать диалог с пациентами. – Умение выявлять потребности, работать с возражениями и заинтересовывать услугами клиники. – Навыки деловой переписки и телефонных переговоров. – Уверенное владение ПК, Excel и Google Таблицами. – Опыт работы с CRM-системами. – Ответственность, внимательность, организованность и нацеленность на результат. – Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или медицинской/косметологической сфере будет преимуществом. График 2/2 10:00-19:00 оклад 150.000 +% Основная задача: Эффективно обрабатывать входящие обращения, консультировать новых пациентов и конвертировать лиды в записи на первичные консультации и процедуры.