Администратор торгового зала

Сипаттама

Обязанности: Первым встречает всех посетителей ДЦ, обеспечивает им максимально комфортные условия, закрепляет консультантов по продажам за клиентами; - Организует прием посетителей (провожает до нужных консультантов или в администрацию); - Ведет учет клиентов, заносит ежедневно сведения о новых клиентах в программы (CRM, Excel), осуществляет переключение телефонных звонков на консультантов по продажам; - Информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, также: постоянно находится на своем рабочем месте и первым встречает всех посетителей; общается с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле; демонстрирует своим поведением солидность, профессионализм и надежность; - имеет опрятный внешний вид; - не допускает фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками; - строго соблюдает установленные стандарты общения с посетителями ДЦ; - Консультирует клиентов в отсутствие свободных консультантов по продажам и занимает их "живым" общением до момента прихода освободившегося консультанта по продажам; - Обеспечивает по просьбе клиентов оперативное прибытие сотрудника ДЦ для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем; - Не допускает ухода клиентов, не дождавшихся консультантов или экспертов по продажам по продажам, при необходимости провожает клиентов в клиентскую зону и предлагает литературу, чай, кофе; - Следит за порядком на своем рабочем месте, наличием всей необходимой документации и рекламной продукции: - прайс-листов на реализуемые автомобили и дополнительное оборудование; - общего прайс-листа по автомобилям в Компании; - буклетов и другой рекламной продукции, утвержденной на данный момент; - списка всех должностных лиц Компании и своего ДЦ с номерами телефонов; Требования: Опыт работы от 1 года; Знание казахского языка; Условия: График 2\2; с 09.00 до 20.00 Оклад на руки: 200 000 (3 месяца), после 250 000 тенге.