Куратор в стоматологию (менеджер отдела продаж)

Сипаттама

Обязанности: – Сопровождать первичные консультации: присутствовать вместе с пациентом и врачом, помогать разобраться в предложенном плане лечения. – – Презентовать планы: понятно и доступно рассказывать пациенту этапы, сроки, стоимость лечения и порядок оплаты. – – Работать с возражениями: аргументированно и без давления отвечать на вопросы вроде «это дорого», «мне нужно подумать» или «я сравню с другими клиниками». – – Быть на связи: поддерживать контакт с пациентом после приема, договариваться о следующем шаге и мотивировать на начало лечения. – – Координировать процесс: взаимодействовать с врачами и администраторами, контролировать соблюдение графика визитов. – – Работать с базой и CRM: фиксировать все договоренности, вести учет в CRM-системе, работать с пациентами, которые отложили лечение. – – Контролировать оплаты: отслеживать соблюдение графиков платежей и выполнять внутренние KPI по конверсии из консультации в начало лечения. Кого мы ищем: – Опыт работы куратором или координатором лечения в стоматологии, другой клинике, салоне красоты (либо опыт работы администратором с навыками продажи планов лечения). – Понимание базовых направлений: терапия, ортопедия, имплантация, ортодонтия. – Грамотная речь, эмпатия, стрессоустойчивость и внимание к деталям. – Навыки работы с CRM-системами и отчетностью. Что мы предлагаем: - график 6/1 с 9:45 до 19:00; - стабильный доход от 500 000 в месяц (достойный оклад + вознаграждение за продажи); - бонусы за выполнения плана - без потолка! (в среднем наши кураторы зарабатывают от 700 000); - работу в известной сети стоматологий с более чем 20-ти летним опытом бок о бок с лучшими стоматологами города; - карьерный рост до ведущего и старшего куратора или управляющего клиникой; - дружный коллектив, система адаптации.