Операционный директор (COO)

Сипаттама

О компании: FitnessBlitz — сеть фитнес-клубов с 17-летней историей, которая продолжает расти, развиваться и открывать новые горизонты. Мы развиваем действующие клубы, открываем новые локации и постоянно совершенствуем бизнес-процессы, стандарты сервиса и систему управления. Сегодня мы ищем сильного и перспективного Операционного директора, который возьмёт на себя комплексное управление сетью и станет ключевым партнёром собственника в реализации стратегии развития компании. Нам нужен системный, самостоятельный и ориентированный на результат руководитель, способный выстроить эффективную работу всей сети, управлять командой директоров и обеспечивать достижение финансовых и операционных показателей. Основные задачи: - Управление сетью: обеспечение эффективной и бесперебойной работы всех клубов, внедрение единых стандартов, регламентов и системы контроля. - Финансовые результаты: выполнение планов по выручке и чистой прибыли, контроль расходов, анализ показателей и повышение рентабельности клубов. - Управление руководителями и персоналом: постановка задач директорам клубов, контроль результатов, развитие управленческой команды, обеспечение укомплектованности штата и соблюдения дисциплины. - Продажи, маркетинг и сервис: контроль выполнения коммерческих планов, эффективности маркетинговых мероприятий, качества обслуживания и удовлетворённости клиентов. - Техническое и хозяйственное обеспечение: контроль состояния клубов, оборудования, чистоты, безопасности и своевременного решения возникающих вопросов. - Развитие сети: оптимизация бизнес-процессов, участие в открытии новых клубов и реализации стратегических задач компании. - Управленческая отчётность: регулярный анализ деятельности клубов, выявление проблемных зон, принятие решений и предоставление собственнику отчётности по ключевым показателям. Наши ожидания: - Успешный опыт операционного управления. - Сильные управленческие компетенции, опыт руководства командами. - Понимание финансовых показателей, бюджетирования, продаж и принципов управления прибыльностью. - Системность, дисциплина, умение выстраивать процессы и обеспечивать их выполнение. - Самостоятельность, ответственность, требовательность и ориентация на измеримый результат. - Развитые коммуникативные навыки, эмоциональная зрелость и умение конструктивно решать сложные вопросы. - Готовность к регулярным командировкам и гибкому рабочему графику. Опыт в фитнес-индустрии, франшизного/сетевого бизнеса приветствуется, но главным критерием для нас являются реальные управленческие результаты. Что мы предлагаем: - Масштабные задачи: возможность управлять растущей сетью и непосредственно влиять на развитие бизнеса. - Управленческую самостоятельность: прямое взаимодействие с собственником, участие в стратегических решениях и реальные полномочия. - Профессиональный рост: развитие управленческих компетенций, дополнительное обучение и расширение зоны ответственности. - Прогрессивную систему вознаграждения: поэтапный рост дохода по мере погружения в бизнес и достижения согласованных результатов. - Мотивацию, жестко привязанную к результатам: финансовое вознаграждение с учётом выполнения KPI по выручке, чистой прибыли, качеству сервиса и операционной дисциплине. - Долгосрочные перспективы: возможность профессионального и финансового роста вместе с расширением сети. Кого мы хотим видеть в команде: Руководителя, который умеет не просто контролировать процессы, а создавать систему, в которой каждый директор отвечает за свой клуб, задачи выполняются в срок, стандарты соблюдаются, а бизнес достигает поставленных целей. Если вам интересно влиять на реальные результаты, развивать команду и расти вместе с компанией — приглашаем стать частью FitnessBlitz!