Руководитель отдела продаж

Сипаттама

Обязанности: Организация и управление работой отдела продаж . Выполнение планов продаж по количеству автомобилей, выручке и другим установленным показателям. Постановка задач сотрудникам отдела, контроль их выполнения и оценка результатов работы. Управление командой менеджеров по продажам: адаптация, обучение, развитие и мотивация сотрудников. Контроль работы с клиентами на всех этапах продажи: от первого обращения до заключения договора и передачи автомобиля. Контроль обработки входящих обращений, телефонных звонков, заявок с сайта и социальных сетей. Контроль ведения клиентской базы и своевременного внесения информации в CRM. Анализ показателей продаж, конверсии, эффективности сотрудников и причин отказов клиентов. Организация работы с текущими и потенциальными клиентами, повышение уровня клиентского сервиса. Контроль соблюдения стандартов продаж и корпоративных регламентов компании. Взаимодействие с отделами кредитования, страхования, сервиса и другими подразделениями. Подготовка отчетности по результатам работы отдела и предложений по увеличению продаж. Анализ рынка и конкурентной среды, участие в разработке мероприятий по продвижению автомобилей. Требования Опыт управления отделом продаж или командой менеджеров от 3 лет. Навыки постановки задач, контроля выполнения планов и управления эффективностью команды. Умение анализировать показатели продаж, работать с отчетностью и CRM-системами. Развитые управленческие и коммуникативные навыки, ориентация на результат. Умение вести переговоры, работать с возражениями и разрешать сложные клиентские ситуации. Ответственность, инициативность, организованность и способность принимать решения. Знание русского языка; знание казахского языка будет преимуществом. Условия работы Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан. Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад и бонусная часть по результатам работы. Прозрачная система мотивации, привязанная к выполнению плана продаж и ключевым показателям эффективности (KPI). Обучение продукту, стандартам продаж и внутренним процессам компании. 5/2, 8ч. раб.день. Ожидаем от кандидата: умение организовать эффективную работу команды, обеспечивать выполнение планов продаж и повышать качество обслуживания клиентов.