Ведущий специалист сектор посткредитного обслуживания

Описание

Обязанности: – Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов розничного бизнеса (далее – РБ). – Рассмотрение заявлений / обращений / жалоб, поступающих в адрес Банка от действующих клиентов РБ, имеющих неисполненные кредитные, залоговые и иные обязательства перед АО «Нурбанк» (далее – Банк) по заключенным договорам и своевременное предоставление ответов/писем/справок клиенту. – Рассмотрение заявлений действующих клиентов Требования: – Образование: – высшее образование – (экономическое / финансовое / маркетинговое / юридическое / техническое математическое); высшее (при переводе внутреннего кандидата) Опыт работы: – в финансовой/банковской структуре не менее 1 года.