Менеджер по работе с клиентами

Сипаттама

Вам предстоит работать с красивым продуктом: помогать выбирать украшения для себя и в подарок, превращать обращения в покупки и выстраивать отношения с клиентами, чтобы они возвращались снова. Что мы предлагаем: • Средний доход от 450 000- 500 000тг, возможно и больше, зависит от ваших продаж. • Входящие заявки от клиентов, заинтересованных в украшениях. • Оплату проезда на работу и обратно. • Обеды за счёт компании. • Адаптацию и понятную систему работы. • Работу в растущем бренде и возможность развиваться вместе с командой. Ваши задачи: • Обрабатывать входящие заявки и сообщения клиентов. • Выявлять потребности, помогать с выбором украшений и доводить общение до продажи. • Сопровождать заказы от первого обращения до получения товара, контролировать доставку. • Вести клиентов и сделки в CRM. • Поддерживать связь после покупки и собирать обратную связь. • Возобновлять общение со «спящими» клиентами и развивать повторные продажи. Что для нас важно: • Опыт в продажах от 1 года . • Свободное владение русским и казахским языками. • Умение уверенно консультировать, работать с возражениями и закрывать сделки. • Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM и Excel. • Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат. Опыт продаж ювелирных украшений, аксессуаров, часов или в fashion-сфере будет преимуществом. Место и график работы: • Работа в офисе: микрорайон Тассай, 2040. • График 2/1, с 10:00 до 19:00. • Общение с клиентами и продажи проходят онлайн. Откликайтесь — будем рады познакомиться и обсудить ваш опыт!