Руководитель направления развития эквайринга

Описание

Обязанности: 3.1. Разработка планов мероприятий по развитию эквайринга в филиале; 3.2. Привлечение мерчанта на партнерские программы; 3.3. Привлечение мерчанта на Торговый эквайринг. 3.4. Анализ конкурентной среды региона; 3.5. Выполняет установленные личные планы продаж банковских продуктов/услуг, личный KPI, обеспечивает привлечение, обслуживание, удержание клиентов, а так же контроль над активностью мерчантов. 3.6. Контролирует исполнение планов продаж банковских продуктов/услуг работниками направления эквайринг 3.7. Контроль над окупаемостью сети POS-терминалов филиала, проведение работы с клиентами торгово-сервисными предприятиями по повышению уровня окупаемости; 3.8. Оформление, сопровождение и мониторинг договоров ТСП; 3.9. Возможность просмотра персональных/идентифицирующих информацию о данных клиента в модуле «Клиенты и счета» и «Управление отношениями с клиентом» на базе Colvir; 3.10. Вводит полную, корректную персональную/идентифицирующую информацию о клиентах в модуле «Клиенты и счета» и «Управление отношениями с клиентом» на базе Colvir. Обеспечивает ведение и поддержание в актуальном состоянии информации о клиентах в карточках модуля «Клиенты и счета» и «Управление отношениями с клиентом» (статус, адреса, телефоны, e-mail и др. личные данные); 3.11. Открытие текущие счетов для ЮЛ и ИП частное, привязка бизнес карты к текущему счету, запуск кредитного продукта овердрафт (кредитный лимитный счет) 3.12. Непрерывно следит за активностью мерчантов, а так же за увеличением парка устройств. 3.13. Права доступа к модулям КФО Кредитные карты, ТСП, Карточный модуль, Клиенты и счета (счетовая часть): Договоры ТСП NDEATSE (Colvir) Договоры СКС NDEACRD (Colvir) Справочник физических устройств N_SPRDEV (Colvir) с полномочиями заведение, просмотр и коррекция Договора ТСП. - Центральный электронный архив ZBCC_CAMUNDAMNG 3.14. Права доступа к модулям Управление отношениями с клиентами и Клиенты и счета, с полномочиями: заведение, просмотр и коррекция Договора ТСП: Ведение лицевых счетов/ субсчетов главной книги DD7/DD9 (Colvir). 3.20. Согласование заявок Отделений филиала на установку карточного оборудования; 3.21. Подготовка ответов на входящую корреспонденцию касающиеся вопросов по направлению развития эквайринга. Несет полную ответственность за все действия и просмотр данных в картотеке клиентов Банка. 3.15. Контроль над своевременным изъятием неработающих POS-терминалов; 3.16. Контроль за исполнением требований к внешнему виду и оформлению карточных устройств; 3.17. Выполнение поставленных нормативов и целевых показателей путем: - регулярного контроля собственных фактических показателей работы, выполнения нормативов и планов, принятия корректирующих мер в случае отклонения; 3.18. Оказание консультационной и практической помощи Отделениям филиала в вопросах карточного оборудования; 3.19. Рассмотрение заявок Отделений филиала на предоставление индивидуальных условий, касающиеся карточного оборудования