Оператор учета

Сипаттама

1. Обработка заявок от торговых представителей · Прием заявок: получение заявок от торговых агентов. · Проверка корректности: сверка ассортимента, количества, сроков поставки. · Ввод в систему: создание документов «Заказ клиента» или «Реализация» При необходимости — корректировка по согласованию с представителем. · Контроль исполнения: отслеживание статуса заявки (в работе, отгружено, отменено), информирование торгового представителя о проблемах (нет товара, изменены цены). 2. Проверка цен · Сверка цен в заявке: сравнение указанных в заявке цен с актуальным прайс-листом (учетные цены, скидки для конкретного клиента, договорные цены). · Выявление расхождений: если цена в заявке отличается от учетной, оператор либо корректирует заявку (с согласования), либо сообщает об ошибке торговому представителю. · Контроль применения скидок: проверка, что скидка (процентная, накопительная, по договору) применена корректно и не превышает лимиты. 3. Акции в заявках · Проверка участия товара в акции: оператор следит, чтобы в заявку попадали товары, участвующие в текущих промо-акциях (например, «купи 2 — получи скидку»). · Применение условий акции: проверка, что скидка или бонус (подарок) начислены автоматически или вручную согласно условиям акции. · Информирование: если акция требует особых условий (минимальная сумма, определенный ассортимент), оператор может уточнять у торгового представителя, чтобы избежать ошибок. 4. Взаимодействие с бухгалтерией · Передача документов: своевременное предоставление в бухгалтерию первичных документов (накладные, счета-фактуры, акты) для отражения в учете. · Уточнение вопросов: оператор может обращаться в бухгалтерию за разъяснениями по оформлению возвратов, корректировок. 5. Проведение возвратов · Оформление возврата от покупателя: создание документа «Возврат товаров от покупателя», указание причины (брак, пересорт, отказ). · Согласование: проверка, что возврат разрешен (например, по договору или с менеджером), и что товар принимается на склад. · Взаимодействие со складом: передача информации о возвращаемом товаре, контроль фактического поступления на склад. · Корректировка документов: при необходимости — оформление корректировочных счетов-фактур, исправление накладных. 6. Проверка ВЭ- отчетов Общие требования к оператору при этих обязанностях · Внимательность к деталям (цены, количество, условия акций). · Коммуникабельность для работы с торговыми представителями, бухгалтерией и складом. · Оперативность в обработке заявок и возвратов.