Куратор пункта выдачи заказов, г. Тараз

Описание

Обязанности: Организация работы пункта выдачи заказов • Контроль соблюдения стандартов работы ПВЗ • Обеспечение бесперебойной работы пункта Контроль персонала ПВЗ • Координация работы сотрудников • Контроль соблюдения графика работы, трудовой дисциплины • Консультирование и обучение сотрудников Работа с заказами • Контроль приёма, хранения, выдачи и возврата заказов • Обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей • Контроль корректного оформления документов Взаимодействие с клиентами • Контроль качества обслуживания клиентов • Рассмотрение обращений, жалоб и спорных ситуаций • Обеспечение соблюдения правил обслуживания Требования: Образование и опыт работы • Среднее специальное или высшее образование • Опыт работы в сфере розничной торговли, логистики или сервиса - желательно • Опыт управления с персоналом - преимущество 2. Профессиональные знания и навыки • Знание принципов работы пункта выдачи заказов • Базовые навыки работы с ПК (MS Office, внутренние системы) 3. Личностные качества • Ответственность • Организованность • Коммуникабельность • Стрессоустойчивость Условия: • График: 5/2 • Рабочее время: с 09:00 до 18:00 • Перерыв для отдыха и питания: с 13:00 до 14:00 • Выходные дни: суббота, воскресенье