Специалист службы чат-поддержки, г. Шымкент

Сипаттама

Call-орталықтың чат-қолдау маманы ЕГЕР СІЗГЕ ҚЫЗЫҚ БОЛСА: Клиенттерге Банктің өнімдері мен қызметтері бойынша онлайн-чат арқылы қазақ және орыс тілдерінде кеңес беру; Клиенттерге көмек көрсету және банк өнімдері мен қызметтері аясында туындаған мәселелерді шешу. БІЗ СІЗДІҢ КАНДИДАТУРАҢЫЗДЫ ҚУАНЫШПЕН ҚАРАСТЫРАМЫЗ, ЕГЕР СІЗДЕ МЫНАДАЙ ДАҒДЫЛАР БОЛСА: Қазақ және орыс тілдерінде өз ойыңызды сауатты әрі түсінікті түрде жазбаша жеткізе білу; Қазақ және орыс тілдерінің грамматикалық және лексикалық нормаларын жақсы білу, клиентпен хат алмасу кезінде дұрыс қолдана білу; Мәтін арқылы эмоциямен жұмыс істей алу қабілеті; Жылдам теру жылдамдығы; Call-орталықта кемінде 6 ай жұмыс тәжірибесінің болуы міндетті. БІЗ ҰСЫНАМЫЗ: Банктің кеңсесінде жұмыс істеу; 5/2 жұмыс кестесі (кейін ауыспалы 8 сағаттық графикке көшу мүмкіндігі бар); 2 апталық ақылы оқу бағдарламасы (Бизнес-тренерлермен бірге); Өтініш бергеннен кейін сізге грамматика бойынша шағын тест (кейс тапсырма) жіберіледі! Специалист чат-поддержки ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО: Консультировать Клиентов по продуктам и услугам Банка в онлайн-чате на казахском и русском языках; Помогать Клиентам и решать проблемы Клиентов в рамках продуктов и услуг банка. МЫ БУДЕМ РАДЫ РАССМОТРЕТЬ ВАШУ КАНДИДАТУРУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ НАВЫКИ: Умение излагать свои мысли письменно на казахском и русском языках; Знания правил русского (казахского) языков, включая правила употребления грамматических и лексических средств языка при переписке с клиентом; Текстовые умения работы с эмоциями; Быстрая скорость набора текста; Обязательный опыт работы в Call-Center от 6 месяцев ​​ Мы предлагаем: Работа в офисе Банка. График работы 5/2 (с последующим сменным 8 часовым графиком) 2-х недельное оплачиваемое обучение у Бизнес тренеров После отклика Вам будет направлено кейсовое задание на проверку грамматики!