Специалист по поддержке клиентов
Описание
Обязанности: – Поддержка связи с партнерами, отвечая на вопросы по срокам, ценам и кодам анализов, а также по лабораторным вопросам. – Подготовление заявки на расходные материалы. – Решение возникающие проблемы, связанные с лабораторной деятельностью. – Создание новых контрагентов в CRM и в ЛИС. – Заказ необходимой канцелярии для офиса и различные материалы для лабораторных анализов. – Печать штрих-кодов для партнеров – Создание личных кабинетов – Сопоставление кодов в CRM и пересопоставление кодов в тарификаторе Требования: – Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее 1 года. – Навыки эффективной коммуникации и решения проблем. – Умение работать с Excel и CRM-системами. – Умение объяснять сложные вещи понятным языком для людей, не имеющих медицинского образования. Условия: – 50% скидка на услуги клиники после испытательного срока. – Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство). – График работы: 6/1, с 9:30 до 17:30 по будням, по субботам с 10:00 до 15:00
Требования
– Печать штрих-кодов для партнеров – Создание личных кабинетов – Сопоставление кодов в CRM и пересопоставление кодов в тарификаторе Требования: – Опыт работы в сфере поддержки клиентов или аналогичной деятельности не менее 1 года.
Условия
50% скидка на услуги клиники после испытательного срока. – Оформление по Трудовому кодексу РК (официальное трудоустройство)