Администратор магазина женской одежды

Описание

IDDI — бренд женской одежды в Астане, более 7 лет на рынке. Мы ищем администратора, который возьмёт ответственность за ежедневную работу магазина, команду и выполнение плана продаж. Нам нужен активный, ответственный и требовательный человек, который умеет работать с продажами, людьми, товаром и цифрами. Администратор не только организует и контролирует работу команды, но и сам работает с покупателями и участвует в продажах. Основные задачи Продажи и работа с клиентами — лично работать с покупателями и участвовать в продажах;— консультировать клиентов, помогать с выбором и примеркой;— подключаться к продажам в часы высокого потока;— помогать продавцам в работе со сложными клиентами;— контролировать качество обслуживания;— работать над выполнением плана и увеличением среднего чека. Управление командой — организовывать ежедневную работу магазина;— распределять задачи между сотрудниками и контролировать их выполнение;— контролировать работу и результаты продавцов;— контролировать дисциплину, внешний вид и соблюдение стандартов;— давать сотрудникам обратную связь;— обучать новых продавцов и помогать им быстрее выходить на результат;— поддерживать рабочую и уважительную атмосферу в команде. Онлайн-продажи — отвечать за работу онлайн-менеджеров;— контролировать скорость и качество обработки входящих обращений;— следить, чтобы заявки и потенциальные клиенты не терялись;— контролировать брони, доставки и передачу клиентов из Instagram/WhatsApp в магазин;— контролировать результаты онлайн-продаж;— ставить задачи онлайн-менеджерам и контролировать их выполнение. Планы и показатели — контролировать выполнение дневного и месячного плана продаж;— ежедневно знать план и факт магазина;— контролировать выручку, количество чеков, средний чек и результаты сотрудников;— видеть отклонения от плана и своевременно реагировать;— вести краткую ежедневную отчётность по результатам магазина, проблемам и задачам. Товар и магазин — контролировать порядок в торговом зале и на складе;— участвовать в приёмке и разборе новых поступлений;— участвовать в отпаривании и глажке одежды;— помогать с выкладкой и подготовкой товара к продаже;— контролировать наличие моделей и размеров в торговом зале;— следить за ценниками и презентабельным состоянием товара;— участвовать в пересчётах и инвентаризациях;— следить за общей готовностью магазина к работе. Кого мы ищем Нам нужен человек, который: — умеет продавать и любит работать с клиентами;— способен организовать небольшую команду;— умеет не только поставить задачу, но и добиться её выполнения;— умеет быть требовательным к сотрудникам без лишних конфликтов;— ориентирован на результат и выполнение плана;— умеет работать с цифрами и показателями;— ответственно относится к дисциплине, товару и порядку;— самостоятельно видит проблемы и предлагает решения;— не ждёт постоянных указаний;— умеет работать в активном темпе;— обладает грамотной речью и аккуратным внешним видом. Опыт работы администратором, старшим продавцом или руководителем небольшой команды в розничной торговле будет преимуществом. Опыт в одежде, обуви, косметике, fashion retail и других сферах активных продаж также будет плюсом. Что важно в этой роли Администратор отвечает не только за процессы, но и за результат магазина. Когда есть покупатели — администратор находится в торговом зале, работает с клиентами и продаёт вместе с командой. В остальное время — организует работу сотрудников, контролирует онлайн-продажи, занимается товаром, цифрами, дисциплиной и выполнением текущих задач магазина. Нам нужен человек, который способен брать ответственность за свою зону и доводить задачи до результата, а не ждать постоянного контроля. Условия — оклад 300 000 ₸ на руки + бонус от продаж;— график 5/2;— в будние рабочие дни — с 10:00 до 19:00;— в выходные дни (суббота и воскресенье) — полный рабочий день с 10:00 до 21:00;— суббота и воскресенье являются рабочими днями, два выходных предоставляются в будние дни;— работа в магазине IDDI в Астане;— понятная система задач и ответственности;— работа напрямую с собственником бизнеса;— обучение продажам, ассортименту, аналитике и управлению командой;— возможность профессионального и карьерного роста внутри IDDI. Если вы умеете одновременно продавать, организовывать людей и отвечать за результат, хотите развиваться в управлении розничным магазином и влиять на свой доход — откликайтесь на вакансию.