Менеджер Колл-центра

Описание

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков, заявок и обращений клиентов; Консультирование клиентов по объектам недвижимости, условиям приобретения и действующим акциям; Выявление потребностей клиентов и подбор подходящих объектов недвижимости; Назначение встреч в офисах продаж; Ведение клиентской базы и фиксация результатов взаимодействия в CRM-системе; Работа с возражениями клиентов; Выполнение установленных KPI и плановых показателей; Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания. Требования: Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно); Грамотная устная и письменная речь; Развитые коммуникативные навыки; Клиентоориентированность и ответственность; Способность быстро усваивать новую информацию; Умение работать в режиме многозадачности; Стрессоустойчивость и дисциплинированность; Ориентация на достижение результата; Опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах будет преимуществом. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК; График работы: 5/2 с плавающими выходными ; Заработная плата: фиксированный оклад 250 000 тенге + KPI ; Своевременная выплата заработной платы; Современный, комфортный офис в центре города; Работа в стабильной компании; Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Возможности профессионального и карьерного развития.