Врач по отзывам

Сипаттама

Если вы имеете медицинское образование , умеете внимательно работать с обращениями клиентов и хотите развиваться в крупной медицинской компании, приглашаем вас присоединиться к команде INVITRO . Мы ищем специалиста, который сможет профессионально работать с обращениями клиентов, разбираться в вопросах, связанных с медицинской частью деятельности компании, и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Прием и обработка обращений клиентов, предоставление качественного и своевременного сервиса Рассмотрение обращений, связанных с медицинской деятельностью компании, и проведение необходимых проверок Взаимодействие с медицинскими и другими подразделениями компании для получения и уточнения необходимой информации Уточнение обстоятельств обращения у клиентов при необходимости Подготовка и принятие решений по обращениям совместно с профильными специалистами и руководителями Предоставление клиентам информации о принятых решениях в устной и письменной форме Подготовка обратной связи для руководителей по вопросам, связанным с обращениями клиентов ТРЕБОВАНИЯ Высшее медицинское образование — обязательно. Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года — обязательно . Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках. Внимательность к деталям, системность и организованность. Умение работать с большим объемом информации и обращений. Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях. Эмпатия, клиентоориентированность и высокий уровень коммуникативных навыков. Умение работать в команде и взаимодействовать с различными подразделениями компании. Мы предлагаем: Профессиональное развитие в крупном Медицинском Холдинге Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, официальная заработная плата График работы: 2/2 Место работы: г Алматы, ул Кунаева 32, бц ЭТАЛОН, 5 этаж, офис 506 Здоровье и поддержка: полис ДМС с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта. Корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких Подарок на День рождения и для детей к Новому году и Дню знаний Внутреннее и внешнее обучение, семинары, тренинги Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых) Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду ИНВИТРО Предлагаем насыщенную жизнь в компании! Проводим корпоративные и спортивные мероприятия, профессиональные соревнования, конкурсы для сотрудников и членов семьи. В компании у каждого сотрудника имеется возможность для профессионального и карьерного роста. Если вы соответствуете требованиям и хотите применить медицинские знания в сфере клиентского сервиса, будем рады рассмотреть ваше резюме!