Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Продажа онлайн-курсов . Совершение холодных звонков потенциальным клиентам. Обработка входящих заявок и обращений. Консультирование клиентов на русском и казахском языках. Презентация образовательных программ и их преимуществ. Выявление потребностей клиентов и работа с возражениями. Ведение переписки с клиентами через WhatsApp. Сопровождение клиентов от первого обращения до оплаты курса. Ведение клиентской базы и отчётности по продажам. Выполнение установленного плана продаж. Требования: Свободное владение русским и казахским языками — обязательно. Грамотная устная и письменная речь. Умение уверенно общаться по телефону. Готовность совершать холодные звонки и работать с отказами. Навыки переговоров, убеждения и продаж. Ответственность, дисциплинированность и ориентация на результат. Опыт в продажах приветствуется, особенно в сфере онлайн-образования. Знание строительной сферы будет преимуществом, но не является обязательным. Условия: Возможность влиять на свой доход. Обучение продукту и скриптам продаж. Поддержку руководителя на этапе адаптации. Возможность профессионального и карьерного роста. Долгосрочное сотрудничество.