Оператор call-центра

Описание

Оператор колл-центра Заработная плата: 180 000 ₸ График работы: постоянный Оформление: официальное В стабильную домофонную компанию требуется оператор колл-центра для работы с входящими обращениями клиентов. Чем предстоит заниматься: принимать входящие звонки; консультировать клиентов по услугам компании; обрабатывать заявки и обращения; координировать заявки между клиентами и техническими специалистами; работать с WhatsApp, Telegram и 1С ; вести клиентскую базу; фиксировать обращения в системе; помогать клиентам в решении возникающих вопросов. Требования: грамотная устная и письменная речь; уверенное владение компьютером; вежливость и доброжелательность; стрессоустойчивость, так как работа связана с постоянным общением с клиентами ; умение спокойно общаться с разными категориями клиентов; корректность и выдержанность в конфликтных ситуациях; ответственность и внимательность; умение быстро обучаться; опыт работы оператором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом. Мы предлагаем: стабильную заработную плату без задержек; заработную плату 180 000 ₸ обучение и поддержку на этапе адаптации; комфортное рабочее место; дружный и стабильный коллектив; официальное трудоустройство; посменный график работы; возможность долгосрочной работы и профессионального роста. О компании Мы более 20 лет работаем в сфере установки и обслуживания домофонных систем. Обслуживаем большое количество клиентов и ценим качественный сервис, надежность и уважительное отношение к людям. Если вы любите общаться с людьми, умеете спокойно решать возникающие вопросы и хотите работать в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!