Менеджер по переписке / Менеджер чатов (Удаленно)

Описание

В динамично развивающуюся компанию требуется Менеджер чата для обработки входящих текстовых обращений. Работа полностью удаленная, без звонков. Обязанности: Оперативная обработка входящих сообщений от клиентов в чатах (мессенджеры, сайт, социальные сети); Консультирование пользователей по услугам и ассортименту компании; Помощь в оформлении заявок и передача их в профильные отделы; Ведение базовой отчетности по выполненной работе в текстовом формате. Требования к кандидату: Грамотный русский язык (письменный), отсутствие орфографических и пунктуационных ошибок; Высокая скорость печати и умение быстро ориентироваться в текстовой информации; Наличие стабильного интернета, компьютера/ноутбука или смартфона для работы; Дисциплинированность, вежливость и стрессоустойчивость при общении с клиентами. Условия работы: Формат: Полностью удаленная работа (Home-office); График: Сменный график (обсуждается индивидуально, есть дневные и вечерние смены); Обучение: Предусмотрено бесплатное вводное обучение и предоставление скриптов/шаблонов ответов; Оплата: Стабильные выплаты (оклад + KPI за обработанные чаты). Если вы внимательны к деталям, любите общаться текстом и ищете стабильную удаленную работу — отправляйте ваше резюме в сообщения на OLX или оставляйте отклик со своими контактами. Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!