Сервис-менеджер / менеджер по интернет-продажам

Описание

Сервис-менеджер / менеджер по интернет-продажам 📍 Астана, ул. Шолпан Иманбаева, 8/2, 6 этаж, офис 6 График: 5/2, на выбор: 09:00–18:00 / 10:00–19:00 / 11:00–20:00 Занятость: полная Обязанности: • Быстрая обработка входящих заявок от клиентов из Узбекистана (без холодных звонков и поиска клиентов) • Консультирование клиентов на узбекском и русском языках • Выявление потребностей и сопровождение клиента до первой сделки, оплаты и отгрузки • Передача клиентов в отдел сопровождения после первой покупки • Оперативная обработка обращений в течение 5–7 минут • Фиксация истории общения с клиентами в CRM Bitrix24 Сложная логистика, расчёты таможенных пошлин и кодов ТН ВЭД выполняются профильными специалистами. Требования: • Свободное владение узбекским и русским языками • Готовность работать из офиса в Астане • Опыт в телефонных продажах, телемаркетинге, колл-центре или дистанционном клиентском сервисе • Уверенное владение CRM-системами (Bitrix24, amoCRM, 1С и др.) • Коммуникабельность, клиентоориентированность и оперативность • Готовность периодически участвовать в фото- и видеосъёмках компании (по желанию) Условия: • Зарплата на руки на испытательном сроке — около 400 000 ₸ • Испытательный срок — 3 месяца, без завышенных планов продаж • График 5/2 с возможностью выбора удобного времени • Возможность перейти на гибридный формат после испытательного срока • Перспектива карьерного роста до руководителя отдела интернет-продаж с формированием собственной команды 📞 Телефон: показать телефон