Начальник сервисного отдела

Описание

Приглашаем в команду Начальника сервисной службы. Мы ищем сильного специалиста, который умеет выстраивать работу сервиса, управлять командой и отвечать за результат. Если Вы знаете специфику ремонта и обслуживания специальной техники, умеете эффективно организовывать работу механиков, контролировать сроки и качество ремонтов, решать сложные производственные задачи и обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов - будем рады видеть Вас в нашей команде! КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ: Организация работы сервиса: - Обеспечение бесперебойной работы сервисной службы - Планирование загрузки постов и производственных мощностей - Контроль сроков и качества выполнения работ Управление персоналом : - Руководство механиками, консультантами и другим персоналом сервиса - Постановка задач и контроль их выполнения - Организация обучения и повышения квалификации сотрудников Финансовые показатели: - Выполнение планов по выручке и валовой прибыли - Контроль маржинальности работ и запасных частей - Увеличение эффективности использования рабочего времени Запасные части и материалы : - Контроль наличия необходимых запасных частей и расходных материалов - Эффективное управление складскими запасами - Контроль списаний Контроль производительности : - Контроль загрузки и эффективности механиков - Анализ нормо-часов и фактически выполненных работ - Выявление и устранение простоев - Контроль ремонта и технического обслуживания Отчетность и анализ : - Ежедневный/ежемесячный контроль ключевых KPI - Анализ причин отклонений от плановых показателей - Подготовка отчетности для руководства ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ: Опыт работы с аналогичным функционалом от 3 лет в сервисе спецтехники, автосервисе или сфере технического обслуживания и ремонта техники Понимание устройств строительной и специальной техники, а также ассортимента запасных частей Опыт работы с сервисными заявками и знание порядка оформления сопутствующей документации Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки и коммуникации Владение ПК, 1С, CRM, Excel, EPC Способность оперативно разбираться в технически сложных ситуациях, находить решения и доводить задачи до результата ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Работу в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад + бонус по результатам работы Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы Обучение и повышение квалификации за счет компании Работу с востребованным продуктом и известным мировым брендом Сильную профессиональную команду и возможность реализовывать собственные инициативы Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и активный отдых Наш главный актив - это люди. Если Вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применять свои навыки, обогащая их передовым опытом - присоединяйтесь к нам!