Руководитель отдела сервиса

Сипаттама

📢 ВАКАНСИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА СЕРВИСА ТОО «Alem Asia Trade» приглашает в свою команду руководителя отдела сервиса в автосалон в г. Кызылорда. Цель должности Организация и эффективное управление работой сервисного отдела, обеспечение высокого качества технического обслуживания и ремонта автомобилей, контроль выполнения плановых показателей, соблюдение стандартов обслуживания и повышение удовлетворённости клиентов. Основные обязанности: Организация и контроль работы сервисного отдела; Управление командой сервисных консультантов, мастеров и технических специалистов; Контроль качества и сроков выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей; Обеспечение выполнения плановых показателей отдела и повышение эффективности работы; Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов и внутренних регламентов; Контроль загрузки сервисной зоны, планирование работ и рациональное распределение ресурсов; Анализ показателей работы отдела, подготовка отчётности и внесение предложений по улучшению процессов; Работа с претензиями клиентов и принятие мер по повышению уровня удовлетворённости; Контроль соблюдения требований охраны труда и техники безопасности. Требования к кандидату: Опыт работы в сфере автомобильного сервиса; Опыт управления коллективом и организации рабочих процессов; Знание процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей; Навыки планирования, анализа показателей и контроля качества; Лидерские качества, ответственность, организованность и ориентация на результат; Умение эффективно взаимодействовать с клиентами и командой. 💰 Заработная плата: обсуждается по итогам собеседования. 📍 Место работы: г. Кызылорда, автосалон ТОО «Alem Asia Trade». 📲 По вопросам трудоустройства и отправки резюме: Абдухалилова Дильноза HR-директор WhatsApp 🕘 Время для связи: в будние дни с 08:30 до 17:30. Будем рады видеть в нашей команде профессионального руководителя, готового развивать сервисное направление и повышать качество обслуживания клиентов!