Специалист по внедрению и интеграциям (CRM, API, автоматизация)

Сипаттама

VOXA — IT-продукты для бизнеса, которые разрабатывает ТОО «MobileSecurity.kz», Астана. Сайты: voxa.kz (VOXA Analytics) и perevod.voxa.kz (VOXA Translate). Instagram: @voxa.kz. VOXA Analytics — платформа, которая слушает все звонки и переписки отдела продаж, находит, где теряются клиенты, и в тот же день выдаёт отчёт руководителю, задание менеджеру и карточку в канбане. Работаем с клиниками, автосервисами, контакт-центрами и B2B-компаниями Казахстана. В системе более 50 000 звонков. Ищем человека, который подключает клиентов к платформе, настраивает и дописывает интеграции через API — в том числе с помощью ИИ-ассистентов — и отвечает за то, чтобы клиент получал результат. Чем будете заниматься – Подключать новых клиентов: телефония (Sipuni, Binotel, Мои Звонки, АТС по API), CRM (Bitrix24, amoCRM), мессенджеры (Wazzup, Aisar). Настраивать воронки, правила канбана и чек-лист анализа звонков под компанию. – Писать и дорабатывать интеграции: вебхуки, обмен данными по API, небольшие скрипты под задачи клиента. – Проводить бесплатный разбор 50 звонков для будущих клиентов: принять записи, загрузить, подготовить отчёт за 3 дня. – Обучать руководителя и менеджеров клиента: отчёты, задачи, задания менеджерам, тренажёр. – Держать канал поддержки в WhatsApp, Telegram и почте: первый ответ — в течение 15 минут в рабочее время, решение или понятный план — в течение дня. – Следить за использованием: кто из клиентов не заходил неделю, у кого не идут данные — связываться первым. – Передавать основателю понятные описания ошибок и пожелания клиентов, предлагать улучшения продукта. – Вести журнал обращений и недельный отчёт. Что для нас важно – Базовое образование или опыт в программировании: JavaScript, Python или PHP. Небольшие скрипты и доработки пишете сами. – Понимаете, как работают API, вебхуки и JSON; работали с Postman или аналогами. – Пишете код с помощью ИИ-ассистентов — Cursor, Claude, ChatGPT. Вайб-кодинг для нас плюс, а не минус. – Понимаете, как устроены воронки продаж в CRM. Большой плюс — опыт настройки и интеграций Bitrix24 или amoCRM. – Доводите до конца и пишете понятно: клиент всегда знает, что происходит и когда будет решено. – Спокойно разговариваете с недовольным руководителем. – Свободный русский. Казахский — плюс. Кого не ищем – Системных администраторов без опыта программирования и интеграций. – Тех, кто ждёт ответа разработчика, не сделав своих шагов, и тех, для кого «не знаю» — конец разговора с клиентом. Что предлагаем – Оклад 400 000 – 500 000 ₸ по итогам собеседования. – Ежемесячные бонусы без потолка: за каждого клиента, которого вы подключили и который остался на второй месяц; процент с дополнительных интеграций и расширений, которые вы предложили своим клиентам; за месяц, в котором ни один клиент не ушёл. – Прямая работа с основателем и влияние на продукт: ваши находки уходят в разработку. – Офис в Астане, трудовой договор, испытательный срок 3 месяца. Как проходит отбор Звонок 15 минут → практическое задание на 24 часа → встреча с основателем и разбор задания. Решение — в течение 7 дней.