Оператор call-центра

Описание

Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам оформления и погашения микрозаймов; Приём и обработка входящих обращений и звонков; Работа с клиентской базой и информационной системой; Информирование клиентов об условиях займа, платежах и сроках; Внесение и актуализация информации в CRM; Соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов компании. Требования: ​​​​​​​ Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК; Ответственность, внимательность и коммуникабельность; Готовность работать с большим количеством обращений; Опыт работы оператором, менеджером или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом; Опыт в МФО обязателен Условия: ​​ Официальное трудоустройство; График: 5/2, с 09:00 до 18:00 ; Стабильная заработная плата: Обучение за счёт компании; Возможность профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив и комфортное рабочее место.