Специалист поддержки клиентов со знанием Кыргызского языка

Описание

Контакт-центр TELECONTACT приглашает соискателей на позицию специалиста по поддержке клиентов на проект SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL ASIA. Мы в поиске сотрудника, подходящего по требованиям: – Знание программы MS Office (Word, Excel, Outlook, Internet) (уровень 2) – Грамотная устная и письменная речь – Свободное владение кыргызским и русским языками – Опыт работы в техподдержке, контакт-центрах или магазинах бытовой электроники будет большим преимуществом Обязанности: – Прием и обработка входящих голосовых обращений, работа с исходящими звонками и чатами. – Формирование базы данных обращений клиентов – Работа с базой знаний, CRM-системой – Оформление заявок по выездным ремонтам и сервисным предложениям Преимущества работы на проекте: – Совокупный доход — почасовая тарифная ставка, выплата 2 раза в месяц – Удобный график работы 5/2, со сменами по 8, 6 или 4 часа (плавающие выходные) – Официальное трудоустройство, соц.пакет – Карьерный рост