Главный специалист отдела розничного бизнеса

Описание

Обязанности: Проведение ежедневных презентаций для привлечения клиентов на закрепленной территории по розничным кредитным продуктам и депозитам Исполнение планов по презентациям, заявкам, выдачам займов согласно планам, а так же по приросту депозитного портфеля (mass сегмент) установленных Департаментом розничного бизнеса (далее - ДРБ), курирующего рознично кредитование и продвижение кредитных продуктов розничного бизнеса. Консультирование клиентов розничного бизнеса (далее – РБ) по товарному кредиту / продуктам розничного кредитования и депозитам, установление и поддержание устойчивых деловых связей с потенциальными и текущими клиентами РБ. Первичная идентификация клиента на стадии оформления кредитного займа (сверка внешности и подписи клиента согласно документу, удостоверяющему личность). Предоставление консультаций по заполнению документов, требуемых для предоставления кредита. Выявление потребностей действующих и потенциальных клиентов РБ в целях сохранения и увеличения клиентской базы филиала. Обеспечение эффективных продаж и продвижения розничных кредитных продуктов и депозитов. Осуществление качественного и всестороннего обслуживания клиентов. Сбор, подготовка материалов, анализ, предварительное принятие решений по вновь выдаваемым проектам кредитования клиентов РБ для дальнейшего предоставления на рассмотрение Кредитного комитета филиала (далее – ККФ) / Кредитного комитета Головного Банка (далее – ККГБ) / Центра принятия решения (далее – ЦПР). Прием и проверка заявлений Клиентов, прием платежных документов. Классификация выданных займов в соответствии с требованиями уполномоченных органов. Рассмотрение жалоб / претензий / предложений физических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Отдела и предоставление своевременных ответов. Формирование и предоставление всей необходимой сводной отчётности по розничному кредитованию и депозитам в пределах своих функций. Надлежащее формирование и передача кредитного / документарного / электронного досье, в том числе оригиналов документов в подразделение кредитного администрирования в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и требованиями нормативных документов НБ РК. Взаимодействие со страховой компанией и иными организациями в рамках выдачи и обслуживания товарного кредита. Постоянное самообучение по вопросам, относящимся к компетенции Отдела, в том числе, по новым розничным кредитным продуктам и депозитам, последним изменениям в ВНД Банка, в том числе и по вопросам кредитной деятельности розничного бизнеса. Соблюдение требований внутренних нормативных документов Банка в части консультирования, кредитования и обслуживания клиентов РБ, условий розничных кредитных продуктов и депозитов / тарифов, решений уполномоченных органов / уполномоченных лиц Банка. Предоставление коллегиальным органам / комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленный, надлежащим образом оформленный, достоверный и полный материал. Требования: Образование: высшее образование. Опыт работы: в финансовой/банковской структуре или в сфере продаж не менее 2 лет. Знание внутренних нормативных документов в части продуктов розничного кредитования в Банке. Знание принципов розничного кредитования в Банке. Знание продуктов розничного кредитования и депозитов. Владение техникой продаж. Владение техникой ведения переговоров. Навык подготовки и проведения презентации. Навык сбора и анализа информации для принятия решения. Навык планирования. Навык делегирования. Навык управления командой. Навык прямого руководства (постановка, организация и контроль выполнения задач). Условия: Полный соц пакет Страхование Дружный коллектив