Руководитель отдела продаж (колл-центр)

Сипаттама

CenterContact.kz –аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба. Сейчас у нас открыта вакансия " Руководитель отдела телемаркетинга ", с опытом работы в телефонных продажах, с опытом управления командой от 10 человек. Ваши задачи: Управлять работой операторов колл-центра Контролировать качество работы Управлять графиками и дисциплиной Анализировать эффективность, и улучшать показатели проекта. Обеспечить выполнение плановых показателей Обучать и повышать квалификацию операторов. Для важно: опыт работы в продажах по телефону (холодные и теплые звонки) опыт руководителем не менее 1 года (супервайзер, тим-лид, руководитель группы, старший специалист) опыт в обучении и адаптации сотрудников умение работать с CRM и анализировать эффективность работы отдела Желательно: - опыт работы с excel/google docs - опыт работы с битрикс24 - знание формул excel - умение формировать отчеты Условия работы: График работы 5/2 с 9:00-18:00 Официальное трудоустройство Зарплата до 400000тг на руки (оклад +KPI) Оставляйте отклик и мы с вяжемся с вами.