Руководитель отдела продаж (РОП)

Описание

ALTIN SAPA — производственная компания из Алматы. Мы проектируем, изготавливаем и устанавливаем лестничные ограждения, изделия из стекла, латуни и классические решения под ключ по всему Казахстану. Компания усиливает продажи и строит управляемую систему, где каждый лид, коммерческое предложение, замер, договор и заказ виден в цифрах. Нам нужен руководитель отдела продаж, который не ограничится контролем отчётов: организует ежедневную работу менеджеров, лично поможет закрывать сложные сделки и выстроит предсказуемую конверсию от обращения до договора. Задачи: — Организовать работу отдела продаж: роли, график, распределение лидов, план, стандарты ответа и ежедневный контроль. — Управлять воронкой: обращение → квалификация → коммерческое предложение → замер → договор → оплата. — Лично участвовать в продажах и закрывать ключевые или сложные сделки. — Повышать конверсию на каждом этапе, выявлять причины потерь и запускать конкретные улучшения. — Контролировать скорость первого ответа, качество переписок и звонков, соблюдение следующего действия по каждому клиенту. — Обучать менеджеров: продукт, диагностика потребности, работа с возражениями, презентация ценности, дожим без давления. — Совместно с маркетингом оценивать качество лидов и эффективность каналов: сайт, WhatsApp, Instagram, Meta, TikTok, Google, OLX, рекомендации и партнёры. — Находить и подключать дополнительные каналы продаж, рассчитывать их экономику и масштабировать работающие. — Обеспечить дисциплину в ORDA ERP/CRM: ответственный, источник, этап, сумма, следующее действие и причина отказа. — Еженедельно предоставлять короткий отчёт: план/факт, выручка, конверсия, средний чек, прогноз, проблемы и решения. Что важно: — Практический опыт руководства продажами от 3 лет. — Подтверждённые результаты в цифрах: рост выручки, конверсии, среднего чека или производительности команды. — Умение самому продавать и показывать менеджерам сильный пример. — Опыт построения воронки, KPI, регламентов, скриптов, планёрок и обучения команды. — Уверенная работа с CRM и аналитикой; умение принимать решения на основании данных. — Опыт в производстве, строительстве, мебели, ремонте, окнах, дверях, интерьере или сложных заказных продуктах будет преимуществом. — Системность, высокая скорость, ответственность за результат и уважительное отношение к клиентам и команде. Ожидаемый результат первых 90 дней: — Проведён аудит текущей воронки, команды, каналов и причин потерь. — У каждого лида есть ответственный, этап и следующее действие; потерянные обращения не остаются без контроля. — Введены понятные показатели менеджеров и регулярное обучение на реальных диалогах. — Сформирован прогноз продаж и конкретный план роста конверсии и выручки. — Запущены и проверены новые каналы продаж с понятной экономикой. Условия: — Работа в центре продаж ALTIN SAPA в Алматы, график 6/1, выходной — понедельник. — Доход 400 000–600 000 ₸ на руки: фиксированная часть и прозрачный KPI за результат отдела. Итог зависит от выполнения плана и подтверждённых результатов. — Прямое взаимодействие с основателем и директором компании. — Доступ к реальной воронке, маркетинговым данным, ORDA ERP и ресурсам для построения отдела. — Возможность собрать сильную команду и влиять на развитие продаж по Казахстану. Как пройти первый этап: Изучите публичную информацию об ALTIN SAPA и рынок лестничных ограждений. В сопроводительном письме кратко, но конкретно отправьте: 1. Как вы видите нашу компанию и пять главных точек роста продаж. 2. Ваш план действий на первые 30 дней. 3. Как вы организуете работу менеджеров и автоматизируете контроль лидов без потери клиентов. 4. Какие дополнительные каналы продаж проверите в первую очередь и по каким показателям оцените результат. 5. Один ваш кейс: исходная ситуация, действия и результат в цифрах. Шаблонные ответы без анализа не рассматриваем. Кандидатам, прошедшим первый этап, мы предложим индивидуальный формат второго интервью и согласуем дату и время.